Notre mission
Le Groupe ALSA a fait son apparition au Maroc, à Marrakech en 1999 avec la gestion du transport urbain dans la ville. Le réseau de transport d'ALSA Marrakech a augmenté de manière très importante jusqu'à atteindre les 45 lignes, en offrant un service efficace aux citoyens de Marrakech et de sa région.
Ce réseau de transport bien structuré a favorisé le développement économique de la région de Marrakech en facilitant le déplacement de ses habitants. Il a contribué à faciliter l'accès à l'éducation et à la formation à tous les niveaux pour des milliers d'étudiants, de 5000 abonnements en 2002 à plus de 30 000 aujourd'hui.
Nos services
ALSA Marrakech vous offre des cartes d’étudiants et Ikhlas pour faciliter vos déplacements avec un prix réduit et bien sûr une gratuité pour les enfants de moins de 6 ans.
Le centre de formation ALSA devient le premier centre officiellement reconnu pour la formation des conducteurs professionnels le 5 février 2014. Dès lors, 13 formateurs professionnels agréés par le ministère sont chargés de former les futurs conducteurs des transports publics au Maroc. Une formation théorique (plus de 5000 heures de formation) et une formation pratique avec l'utilisation de 6 bus d'entraînement sont données. De plus, dans les installations de Marrakech, un simulateur de conduite pour préparer les futurs conducteurs à toutes les situations auxquelles ils peuvent faire face lors de la conduite, est disponible.
Votre sécurité
Pour assurer votre sécurité, tous les chauffeurs d’ALSA Marrakech reçoivent la meilleure formation et se préparent de façon optimale à toutes les situations routières lors de formations de sécurité régulières.
Nos bus sont tous équipés de trois caméras CCTV avec une limitation de vitesse à 50km/h dans le milieu urbain et de 70km/h dans le milieu périurbain.
ALSA a obtenu un nouveau certificat de qualité dans son service. Cette fois, il s’agit du certificat AENOR en gestion des urgences.
ALSA a aussi obtenu le certificat ISO 39001 de la sécurité routière.
Scania, distributeur officiel, dispose des installations les plus avancées pour effectuer tous types de réparations: Mécanique, Réparation de vitres, Lavage et entretien, Peinture, Carrosserie, Pneumatique…
Votre confort
Puisque nous veillons sur le confort de nos clients, nous avons équipés nos bus d’un Wifi gratuit. Prochainement, nous mettrons à disposition l’App sur Android et iOS pour vous fournir toutes les informations sur les lignes et l’horaire exact du passage des bus. Dernièrement, nous avons installé Google Transit pour un système de géolocalisation qui permet de connaître les lignes à utiliser.
Cette dernière action fait partie de notre stratégie de digitalisation et d’augmentation de l’accessibilité de nos services.
Responsabilité sociale
Dans le cadre des valeurs de l'organisation, le groupe ALSA soutient activement un grand nombre d'associations et d'événements qui se déroulent dans la ville de Marrakech. Nous avons également développé des accords de collaboration avec des institutions locales, nationales et internationales pour atteindre l'excellence dans le service offert aux citoyens.
Certains de ces collaborations et soutiens sont:
• Collaboration avec l'UNICEF pour la promotion au Royaume du Maroc de l'allaitement des nouveau-nés.
• UN-Femme: lutte contre le harcèlement sexuel.
• Partenariat avec la Fondation Real Madrid: l'orphelinat de Bab Ghmat à Marrakech.
• Partenariat avec l'association AMAL.
• ALSA sponsorise la majorité des évènements sociaux, sportifs, culturels et artistiques de la région.
Notre Environnement
Comme la pollution a un impact sur notre quotidien et que le transport contribue d’une façon importante à l’accroissement de cette dernière. Nous avons formé nos chauffeurs pour conduire d’une façon économique, efficiente et non polluante. Cela prouve notre implication dans la diminution de la quantité de CO2 émise dans la région de Marrakech. Tout cela, grâce à la mise en place d’un logiciel qui intervient sur le comportement du chauffeur et insiste sur la conduite économique. A ALSA, nous sommes engagés pour le développement durable.